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職人気質な社長のこだわり

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私が元現場監督だった頃は立場上、お施主様と直接顔を合わせ、設計の変更の打ち合わせや収まりの確認・修正要望などをよく伺いました。
どうしたらお客様に気に入って頂け、満足度の高い家が作れるのか。
このテーマを意識しながら現場に入り、私なりの答えが見えてきました。

無添加住宅代理店として起業する覚悟を決め、今に至るのですが代表という立場になった今でも全ての現場に入ります。
私の気質なのかもしれませんが、自分の納得いくものに仕上がっていないと気が済まないのです(笑)

「満足度の高い家づくり」
繰り返しますがこれが私のテーマです。
一見すごく当たり前のようですが、この業界では引渡後にクレームになることが多いのも事実なのです。
ハードクラフトの一番の自慢は今まで引き渡しを終えた案件は「全てノークレームとなっている」ことです。
その中で私が徹底してきたこだわりがあります。

  • 出来るだけ着工前に全ての打ち合わせを済ませておくこと
  • 自分が納得出来ない部分はやり直すこと

この2つが満足度の高い家づくりをテーマに掲げる私の答えです。
お施主様から打ち合わせがスムーズで安心だったとお褒めの言葉を頂くこともあり、嬉しい限りです。
今後もこのこだわりを持ちつつ、また、さらなる向上を目指して日々現場に入ります。